A Avó de Neymar Tem Seu Assento na Primeira Classe Negado, Sem Saber que Seu Neto, Neymar, é o Dono

O aeroporto de Guarulhos estava movimentado como sempre. Passageiros apressados iam e vinham, arrastando malas, conferindo documentos e olhando impacientes para os painéis de embarque. No meio daquela multidão, uma senhora de cabelos grisalhos e olhar tranquilo aguardava pacientemente na fila do check-in. Dona Neusa, avó de Neymar, sempre fora uma mulher simples, acostumada a viajar de classe econômica. Surpresa, ela aceitou o convite do neto para viajar em primeira classe, algo que jamais imaginaria para si mesma.

“Vovó merece o melhor”, disse Neymar ao comprar a passagem. Com o bilhete nas mãos, Dona Neusa sorria ao imaginar o conforto que teria na viagem, longe das agitações e desconfortos de viagens comuns. No entanto, ao se aproximar do balcão da atendente, percebeu que a expressão no rosto da funcionária não estava tão amigável quanto esperava.

“Senhora, parece que houve um erro. Sua reserva na primeira classe não está mais disponível. Podemos realocá-la para a classe econômica?”, informou a atendente, sem demonstrar muita empatia.

Dona Neusa franziu a testa, surpresa. “Como assim? Meu neto comprou essa passagem para mim! Aqui está o bilhete”, disse ela, estendendo o documento à funcionária. A atendente lançou um olhar indiferente e suspirou.

“Infelizmente, não podemos fazer nada. A primeira classe está lotada”, respondeu a funcionária, sem oferecer mais explicações.

A conversa começou a atrair a atenção de alguns passageiros que estavam por perto. Dona Neusa, visivelmente desconfortável, manteve a postura educada, mas sentia-se humilhada. Ela não exigia privilégios, apenas queria aquilo que tinha direito: o assento na primeira classe que seu neto havia comprado para ela. Ela sentia que a situação estava ficando cada vez mais constrangedora, e seus olhos se enchiam de uma tristeza silenciosa.

Ninguém sabia, nem mesmo a atendente, que Neymar, além de ser um dos jogadores mais famosos do mundo, era um dos principais acionistas daquela companhia aérea. Ele havia investido significativamente na empresa, o que lhe dava um certo poder e influência nos bastidores. Quando ele descobrisse o que havia acontecido com sua avó, as consequências seriam inevitáveis.

Enquanto isso, Dona Neusa, sem saber de nada, tentava explicar a situação para a atendente. “Eu só quero o que é meu por direito. Não quero causar problemas, mas a passagem foi comprada para mim, e eu mereço o conforto prometido.”

Vendo que a situação não estava sendo resolvida, alguns passageiros começaram a sussurrar entre si, fazendo comentários sobre o tratamento da senhora. Era claro que todos viam o desconforto de Dona Neusa, e a atitude da atendente não estava agradando nem um pouco.

Foi nesse momento que uma pessoa, que estava próxima ao balcão, decidiu intervir. Era um homem que parecia ter certa autoridade dentro do aeroporto, e ao perceber o que estava acontecendo, se aproximou rapidamente. Ele se dirigiu à atendente com uma expressão séria e questionou o motivo de tal situação.

“Por que a senhora está dizendo que a primeira classe está lotada?”, perguntou o homem. “Você tem certeza disso?”

A atendente, surpresa com a intervenção, hesitou por um momento, mas então olhou novamente para o computador. Após alguns segundos, ela respondeu, um pouco desconcertada: “Bom, parece que houve algum erro no sistema. A reserva está de fato disponível.”

O homem então se virou para Dona Neusa e disse com um sorriso gentil: “Senhora, por favor, venha comigo. Vou ajudá-la a resolver isso agora.”

Enquanto Dona Neusa e o homem se afastavam, a atendente ficou sem reação. Ela sabia que algo estava errado, mas não imaginava a magnitude da situação que acabara de se desenrolar.

No momento em que Dona Neusa foi conduzida a uma área VIP, a verdadeira surpresa estava prestes a acontecer. O homem que a havia ajudado fez uma ligação rápida e, minutos depois, Neymar entrou na sala com um sorriso calmo, mas determinado. Ele se aproximou de sua avó e a abraçou.

“Vovó, o que aconteceu? Eu mandei comprar essa passagem para você com tanto carinho, e você não deveria ter passado por isso”, disse Neymar, com um tom de indignação em sua voz.

Dona Neusa olhou para o neto, surpresa e emocionada. “Eu não sabia que isso poderia acontecer. Fui tratada de maneira tão fria, meu filho.”

Neymar olhou para o homem que havia ajudado sua avó e fez um sinal de agradecimento. Ele então se virou para a atendente, que agora estava visivelmente desconfortável, ao saber quem era a verdadeira identidade de Dona Neusa.

“Eu quero saber o que aconteceu. Como é possível que a minha avó tenha sido tratada assim em uma empresa onde eu sou um dos principais acionistas?” perguntou Neymar, sua voz firme e clara. O constrangimento tomou conta da atendente, que não sabia o que responder.

Dona Neusa, com um sorriso amargo, olhou para a funcionária e disse: “Eu só queria o que é justo, minha filha. Não busco privilégios, apenas respeito.”

Com a situação esclarecida, Neymar se encarregou de garantir que a avó tivesse uma experiência de viagem inesquecível. Ele se certificou de que Dona Neusa fosse acomodada em um assento de primeira classe, com todo o conforto e respeito que ela merecia.

Naquele momento, não só a atendente aprendeu uma valiosa lição sobre respeito e educação, como também todos os passageiros que testemunharam a cena entenderam a importância de tratar todos com dignidade, independentemente de quem sejam. E, claro, a avó de Neymar, sem saber que seu neto era o dono da companhia aérea, teve uma das experiências mais incomuns de sua vida, rodeada de gentilezas e surpresas.